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Última actualización: 29 de octubre de 2026

En YEVIA cuidamos los datos de quienes nos compran y nos escriben. Esta política explica qué datos personales recolectamos en www.yevia.com.ar, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Quién es responsable de tus datos

El responsable de tus datos es Patricio Persini San Martin (YEVIA), con domicilio en la Reserva Aponapó, El Soberbio, Misiones, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos, podés escribirnos a [email protected].

Qué datos recolectamos

  • Datos que nos das al comprar o registrarte: nombre y apellido, email, teléfono, DNI o CUIT, dirección de envío y de facturación.
  • Datos de tus compras: productos, montos, medio de pago elegido, estado del envío y facturas.
  • Datos que nos das al escribirnos por email, WhatsApp o redes sociales, o al suscribirte a nuestras novedades.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada y cómo llegaste a la tienda, que se recolectan con cookies y herramientas de medición.

Algunos datos son necesarios para procesar tu compra, realizar el envío y emitir la factura. Sin ellos, no podemos completar tu pedido. Suscribirte a nuestras novedades es voluntario.

No guardamos los datos de tus tarjetas: los pagos los procesan directamente las plataformas de pago (por ejemplo, Mercado Pago o Pago Nube).

Para qué usamos tus datos

  • Procesar y entregar tus pedidos, emitir las facturas y responder tus consultas, cambios o reclamos.
  • Avisarte el estado de tu compra y de tu envío.
  • Enviarte novedades, información sobre la stevia y ofertas, solo si te suscribiste. Podés darte de baja cuando quieras con el link que figura en cada email.
  • Entender cómo se usa la tienda para mejorarla y medir el resultado de nuestras publicidades.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a prestarte el servicio, y en la medida necesaria:

  • La plataforma de la tienda (Tiendanube) y los medios de pago.
  • Las empresas de logística y envío (por ejemplo, Correo Argentino, Andreani y Flexit).
  • El sistema de facturación electrónica y nuestro contador.
  • Herramientas de medición, publicidad y email marketing (por ejemplo, Google Analytics, Google Ads y Meta), que pueden usar cookies.
  • Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu carrito), para medir las visitas y para mostrarte publicidad relevante. Por ejemplo, el píxel de Meta y las herramientas de Google pueden registrar tus visitas y compras. Podés borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador; si lo hacés, algunas funciones de la tienda pueden no andar bien.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exigen las normas fiscales y contables. Cuando te das de baja de nuestras comunicaciones, dejamos de usar tus datos para enviarte novedades y promociones.

Cómo protegemos tus datos

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Limitamos el acceso a la información a quienes la necesitan para gestionar las compras, responder consultas y prestar nuestros servicios.

Tus derechos

Podés pedir el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones, escribiendo a [email protected]. Te vamos a responder dentro de los 10 días corridos si pedís acceso a tus datos, y dentro de los 5 días hábiles si pedís rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Vamos a publicar siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.